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Sie helfen uns damit, den richtigen Ansprechpartner Ihnen zuzuweisen und Ihnen eine Schnelle Hilfe anzubieten. Bei Installations- oder Konfigurationsproblemen teilen Sie uns so viele Details wie möglich zu Ihrem Problem oder Fragen mit. Je mehr Informationen wir bekommen, desto besser können wir gezielt supporten. Vergessen Sie nicht, relevante LogDateien oder Screenshots anzuhängen, um die Fehlerbehebung zu erleichtern. Beispiele zum Export der LogDateien der Software oder Netzwerk Karten finden Sie unter dem Software Guide und Betriebssystem oder dem Netzwerk Karten Guide.